Lojas Colombo – Escala

Colombo Casa Pet – Colombo

Tags: Reputation

Challenge

A Lojas Colombo, maior rede de varejo de eletros e móveis do Sul do país, buscava expandir os negócios através de novos segmentos de atuação, e contou, mais uma vez, com a parceria da Escala, agência de comunicação do grupo há mais de 25 anos. A nova área de atuação deveria manter o DNA do Grupo Colombo.

Solution

Através de um estudo de potencialidades de mercado, a Escala apresentou ao cliente alguns caminhos de expansão. Assim, nasceu a ideia de atuar no segmento pet – um dos setores que mais cresce no Brasil em faturamento.

Execution

Para levar felicidade para as famílias e cuidar com todo o carinho de quem faz parte delas, foi criada a Colombo Casa Pet, megastore onde os tutores encontram tudo o que precisam para seus pets num só lugar, desde alimentação, acessórios, brinquedos e medicamentos até serviços como banho, tosa e consultoria veterinária.

Foram seis meses de incubação do projeto, passando pela criação do posicionamento de marca e execução da programação visual do ponto de venda, até a campanha de lançamento e sustentação das lojas para que, em janeiro de 2020, inaugurasse a primeira loja física da Colombo Casa Pet, na cidade de Passo Fundo, região Norte do Rio Grande do Sul.

Results

A meta de venda foi superada em 20% no primeiro mês.

Em menos de um ano, a Colombo Casa Pet chegou também a Esteio, Santa Cruz do Sul e Bagé.

Team

Negócios: Ana Carolina Pedroso e Alessandra Vieira

Direção de Criação: Eduardo Menezes

Criação: Cleiber Selfstrom e Diego Marques

Conexões: Natália Dutra e Roberta Selister

Produção: Lucirene Barros e Daniela Azevedo

Produtora de Vídeo: Catraca Filmes

Diretor de Produção: Binho Ferronatto

Diretor de Cena: Gustavo Mittelmann

Produtora de Áudio: Jinga

Aprovação Cliente: Carlos Eduardo Colombo, Marianna Ritter Colombo e Maria do Carmo Giacobbo

Colombo Casa Pet

desafio

A Lojas Colombo, maior rede de varejo de eletros e móveis do sul do país, buscava expandir os negócios através de novos segmentos de atuação, e contou, mais uma vez, com a parceria da Escala, agência de comunicação do grupo há mais de 25 anos. A nova área de atuação deveria manter o DNA do Grupo Colombo.

solução

Através de um estudo de potencialidades de mercado a Escala apresentou ao cliente alguns caminhos de expansão/ investimentos. Assim, nasceu a ideia de atuar no segmento pet – um dos setores que mais cresce no Brasil em faturamento – seguindo tendências de comportamento do consumidor (desde 2015 o número de animais nas famílias é maior do que o de crianças).

Levar felicidade para as famílias e cuidar com todo o carinho de quem faz parte delas: esse é propósito da Colombo Casa Pet, através de mega stores onde os tutores encontram tudo o que precisam para seus pets num só lugar. Desde alimentação, acessórios, brinquedos e medicamentos até serviços como banho, tosa e consultoria veterinária.

execução

Foram seis meses de incubação do projeto, passando pela criação do posicionamento de marca e execução da programação visual do ponto de venda, até a campanha de inauguração e sustentação das lojas para que em janeiro de 2020, inaugurasse a primeira loja física da Colombo Casa Pet, na cidade de Passo Fundo, região norte do Rio Grande do Sul.

Para a campanha de lançamento, foram produzidos três filmes que simulam situações reais do cotidiano de diferentes famílias com pets.

resultado

Inicialmente, a intenção do Grupo Colombo era testar esse formato de loja apenas na cidade de Passo Fundo. Como o desempenho foi acima do esperado (a metade venda foi superada em 20% no primeiro mês), novas lojas foram inauguradas.

Em menos de 4 meses, a Colombo Casa Pet chegou também em Esteio e Santa Cruz do Sul. Até 2021 a previsão é de inaugurar mais 10 lojas no Rio Grande do Sul.

Novo logo Lojas Colombo

desafio

Diante do quadro que se apresentou com a pandemia do Corona Vírus, a Lojas Colombo quis dar a sua contribuição para reforçar a importância de as pessoas ficarem em casa e cuidarem das suas famílias, trazendo também uma mensagem positiva, de seguir em frente.

solução

A partir de referências de grandes empresas, que adaptaram suas marcas para se mostrarem solidárias com a população nesse momento de Pandemia, a EscalaCity e a Lojas Colombo entenderam que era uma oportunidade criar um novo logotipo e slogan para a empresa.  

execução

Em função do isolamento social e do trabalho em sistema de home office, a EscalaCity adaptou seus processos às limitações do momento. Foi montado um grupo de trabalho, envolvendo as áreas de atendimento, planejamento e criação, que funcionou de forma integrada, com reuniões online.

resultado

Em apenas três dias, o time chegou a um resultado final. O novo logo mantém as cores e os elementos tradicionais da marca, mas passou a incluir um novo elemento, no formato de uma casa, como se estivesse protegendo o elemento principal da marca – as velas. O slogan passou a ser “em família. em frente”, seguido de três setas indicando avanço.

Pulso da Vida

desafio

A Lojas Colombo é uma marca que leva a felicidade para as pessoas. Todas as pessoas. Os comerciais da marca contam com intérprete de Libras, para serem entendidos por pessoas surdas. Mas no Dia das Mães resolvemos ir além: como levar a felicidade através de um presente inesquecível e inclusivo?

solução

Tornar possível que uma mãe surda sinta o coração da sua filha bater pela primeira vez na vida através da tecnologia.

execução

Transformamos o áudio da ecografia com os batimentos do bebê em vibrações. Criamos uma pulseira com essas vibrações e demos de presente pra mãe. Tudo sem ela desconfiar de nada.

resultados

+ 4 milhões de usuários únicos impactados em 7 dias no Facebook, Youtube e Instagram
+ 1 milhão de views
+ 3 mil shares, likes e comments